?電話營銷作為現代企業營銷的重要手段，如：教育行業和金融行業最為依賴電話營銷，目前已成為國內各類大中小型企業推銷產品所采取的首要方式。隨著消費升級，用戶量持續快速增長，在競爭日趨激烈的發展環境下，工作效率逐漸成為企業關注的重點，而企業傳統的人工電話撥號外呼方式、用筆記錄客戶跟進情況等造成了企業外呼工作的效率低下。并且，當前電話營銷的管理仍存在許多問題，如沒有針對客戶的一個完整的跟進記錄、無法有效評估銷售工作成果等，會更讓企業經營雪上加霜。那么，企業身陷囹圄，又該如突破這樣子的困局呢？今天我就來看看電話機器人、呼叫中心系統【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。】是如何打破常規電話營銷的困局。高效智能，成倍提升銷售效率客戶批量導入：客戶資料可通過Execl【簡介 Microsoft Excel是 微軟公司的 辦公軟件 Microsoft office的組件之一，是由 Microsoft為 Windows和 Apple Macintosh 操作系統的】等格式批量導入，并有效過濾重號、錯號，提升工作效率。預測式自動外呼：自動外呼系統具有預撥號功能，可節省人工撥號等待的時間，并能夠通過該功能自動識別出通話狀態，將有效的電話號碼轉接給合適的坐席人員，從而有效提升外呼效率。客戶跟進，隨時穿透銷售進度客戶跟進：通過客戶跟進功能，可詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進動態隨時掌握，再也不會遺忘溝通細節，銷售策略視機而動，實現精準客戶的商機管理。通話錄音：電話機器人系統的錄音功能可將所有銷售與客戶的通話全程錄音，既可為企業在和客戶發生歧義時提供強有力的法律依據，也可實時掌握銷售的溝通情況，對銷售工作態度進行質檢考核。穩定客源，降低客戶流失率客戶管理模塊：具有客戶個人信息錄入登記、查詢、通話記錄管理、跟進階段等功能，有效積累資源，當銷售人員流動時，后續人員可以及時掌握原來銷售的銷售進度和客戶狀況，防止客戶的流失和服務的中斷。多維度【《多維度》欄目是池州廣播電視臺于2008年12月1日開播的一檔新聞資訊類欄目，《多維度》欄目堅持“以多維視角，看社會萬象”的理念，以“大民生”視角關注池州政治、經濟、文化等各個領域的新聞事件和新聞人物-duoweidu】數據呈現，透明管理營銷團隊電話機器人自動外呼系統提供多維度的數據報表，包括話務情況統計、坐席工作統計、任務信息統計、電話呼損統計等，可有效統計管理銷售員的工作情況，便于上級經理及時監督銷售員的工作情況，同時用于考查對應銷售員的工作業績，從而有效管理銷售團隊AI語音機器人無縫對接，企業營銷更智能隨著移動互聯網、物聯網【物聯網是新一代信息技術的重要組成部分，也是“信息化”時代的重要發展階段。】、大數據及云計算高速發展，智能營銷的概念早已被提出，并逐漸落地施行。智能在AI語音機器人研發上擁有雄厚的技術積淀及成熟的實施經驗，自動外呼系統可實現與AI語音機器人的無縫對接，企業可將機械、重復、枯燥的電話撥打任務交給智能外呼輔助完成，從而助力企業打破外呼困局，重構全新的智能化外呼生態模式。從線路到實施，讓企業無后顧之憂自動外呼系統采用成熟的軟件Saas模式，企業既無需購置服務器，也無需布線施工，上線時間更短，成本更低。同時，為廣大客戶提供優質的線路規劃與落地，運營商核心線路，電路通話，高清穩定，真正讓中小企業在營銷外呼上沒有后顧之憂。欲了解更多呼叫中心系統功能，可留言咨詢哦！
