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?傳統(tǒng)的電話交換機【電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機。】和電話錄音軟件，已經(jīng)無法滿足許多企業(yè)的需求，電話外呼系統(tǒng)粉墨登場！今天我們來認(rèn)識一下電話外呼系統(tǒng)的強大功能及費用是多少！電話外呼系統(tǒng)的功能講解：1. IVR【IVR(Interactive Voice Response)即互動式語音應(yīng)答，您只須用電話即可進入服務(wù)中心，可以根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放有關(guān)的信息。】語音導(dǎo)航。IVR提供每周7天，每天24小時全天候服務(wù)。客戶在正常上班時間呼入時，提供IVR語音導(dǎo)航和人工坐席服務(wù)；在休息時間呼入時由IVR自動語音應(yīng)答服務(wù)。2. 可自動過濾重復(fù)的號碼3. 通話客戶可自動分類，及時記錄有意向客戶信息，方便后期跟蹤4. 當(dāng)公司需要對大量的重要客戶進行回訪和跟進時，可以向系統(tǒng)提交外呼群呼【群呼電話、顯示虛假電話號碼，不僅為騷擾電話大開方便之門，更是被一些不法分子所利用。】任務(wù)，系統(tǒng)將按照一定的匹配規(guī)則和設(shè)定的參數(shù)合理科學(xué)的為坐席分配客戶。5.在呼叫中心系統(tǒng)【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。】中內(nèi)嵌了基本信息及設(shè)置、錄音監(jiān)控與質(zhì)檢和工效與話務(wù)分析三個管理監(jiān)控坐席子單元。6.把常見問題錄入到知識庫中，座席可隨時按條目或關(guān)鍵詞檢索調(diào)用，用以輔助座席人員的銷售與客服。電話外呼系統(tǒng)的費用電話外呼系統(tǒng)每天的撥打數(shù)量能達(dá)到1000通以上，不限制每日外呼數(shù)量，并且能夠有效記錄所有通話內(nèi)容，員工撥打數(shù)量每天也就200-300之間，是按照月租、年租的費用來交付的。以上就是今天講解的電話外呼系統(tǒng)的費用是多少。

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電話外呼系統(tǒng)的費用是多少？