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如今智能語音技術在許多行業都得到了應用，電話外呼系統也融入了智能語音技術，是企業客服中心不可或缺的一個功能模塊。那么，電話外呼系統都有哪些功能呢？下面小編就來進行介紹。一、常見4種電話自動外呼模式 1、自動語音電話外呼：主動語音外呼營銷，堪比電話機器人； 2、被動語音外呼營銷，客戶聽完廣告后，按鍵轉座席接聽受理； 3、自動電話廣告外呼； 4、批量自動外呼、接通后轉人工座席。二、電話外呼系統都有哪些功能？ 1、自動外呼功能 電話外呼系統可新建外呼任務，批量導入電話號碼，不用手動撥出，系統自動進行外呼，提高外呼效率。 2、通話錄音功能 電話外呼系統自動將每一通話進行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。 3、可提前設置任務執行時段 電話外呼系統可以預先設置某一段時間需要執行的呼叫任務，等到設置好的時間，系統會自動開始外呼并播放語音廣告。 4、CRM客戶管理功能 電話外呼系統自帶CRM客戶管理功能，可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。 5、詳細的業務統計分析報表 系統提供各種業務報表、統計分析話務量、客戶類型、訂單統計等，清楚把握每個銷售員的銷售情況，方便對其工作量的完成量及評估。 總結： 以上就是對電話外呼系統都有哪些功能？的簡單介紹，企業選擇一款適合營銷團隊的電話外呼系統是一件非常重要的工作，一個好的系統可以提高工作效率，降低出錯率，真正的提高營銷團隊的整體效益。

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電話外呼系統都有哪些功能？

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