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客戶服務(wù)是提高企業(yè)業(yè)績和完善企業(yè)運(yùn)營的重要方式之一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的和用戶標(biāo)準(zhǔn)的提高促使企業(yè)尋求更為高效的客戶服務(wù)方式，現(xiàn)在越來越多的公司選擇使用云客服中心電話系統(tǒng)來處理大量的電話咨詢，減輕客服壓力的同時(shí)提高客服效率。對于用戶來講，公司擁有固定統(tǒng)一的號(hào)碼更容易被記住，不管是接聽還是外呼都會(huì)被用戶接受，那么云客服中心電話系統(tǒng)支持哪些號(hào)碼的接入呢？

400號(hào)碼：這是運(yùn)營商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個(gè)行業(yè)售前、售后等客戶咨詢服務(wù)。400號(hào)碼一共10位，企業(yè)開通后綁定坐席號(hào)碼就可以接聽外部來電。

800號(hào)碼：也叫國際國內(nèi)受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，主要特征是由被叫方（企業(yè)）單獨(dú)支付電話費(fèi)用，主叫方不用付費(fèi)，擁有800號(hào)碼的企業(yè)無論有多少分支機(jī)構(gòu)，可以由唯一的800號(hào)碼來控制。 1或9開頭的短號(hào)：一般是10或95開頭的短號(hào)，例如聯(lián)通10010，移動(dòng)10086或者招商銀行客服熱線95555等。固定電話號(hào)碼：家庭固定電話號(hào)碼或者企業(yè)固話都可以作為接入號(hào)。手機(jī)號(hào)碼：可以作為接入號(hào)碼，通過設(shè)備轉(zhuǎn)換為有形的電話線路。以上號(hào)碼要接入云客服中心電話系統(tǒng)使用都需要到運(yùn)營商備案，等號(hào)碼申請下來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證才能使用，所以應(yīng)該如何申請呢？除了公司自己去運(yùn)營商申請辦理外，更多公司選擇由云客服系統(tǒng)服務(wù)商代為申請，需要公司提供工商執(zhí)照、呼叫中心許可證等資料，選擇號(hào)碼備案，通過以后選擇相應(yīng)的套餐服務(wù)。云客服中心電話系統(tǒng)是公司觸達(dá)用戶的平臺(tái)，不管是統(tǒng)一號(hào)碼還是其他號(hào)碼，都是公司開展業(yè)務(wù)對外的名片之一，系統(tǒng)與號(hào)碼相配合可以高效有序處理大量通話，話務(wù)分配以及通話查詢都可以實(shí)現(xiàn)，所以需要公司選擇可信任的云客服中心電話系統(tǒng)服務(wù)商來搭建系統(tǒng)和申請?zhí)柎a，合力億捷擁有可信云企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)認(rèn)證和全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，通話資源遍布全國，幫助企業(yè)搭建云客服中心或者代企業(yè)申請?zhí)柎a經(jīng)驗(yàn)豐富。
-THE END-

標(biāo)簽：沈陽龍巖七臺(tái)河九江吉安寧夏連云港中衛(wèi)

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《云客服中心電話系統(tǒng)支持哪些號(hào)碼接入？》，本文關(guān)鍵詞云,客服中心,電話系統(tǒng),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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云客服中心電話系統(tǒng)支持哪些號(hào)碼接入？