應邀回答本行業問題。

其實看到這個問題挺生氣的，這明顯是在說在這次疫情過程中，其他的行業都受到了一定的損失通訊，而通信業運營商反而因為很多人在家沒有事兒干刷手機而受益增加，其實這完全是扯淡，而且非常令人心寒，現在在這次疫情之中，通信業雖然沒有醫務工作者那樣作用重大，但是我們也是一直在逆行，為了保障一線的醫療可以正常進行做出了自己的貢獻的，這樣的提問也是非常不公平的。

這次春節假期延長，而且疫情導致大家一直在家，但是對于通信業運營商的收入來說是沒有什么正向的影響的。

根據工信部的相關的數據，在2020年春節(1月24日-1月31日)期間，全國的移動互聯網數據流量為271.6萬TB，比2019年的195.7萬TB有所增長。

不過就中國目前的個人用戶的套餐情況來看，這種增長也很難對運營商的收入有什么提高，那是因為原本就流量的套餐來說，大家也基本用不完，外加上一些互聯網的限速不限量套餐，也使得流量的增長對于運營商的收入增長并沒有什么正向的影響。實際上在整個三大運營商的收入之中，也從來沒有什么數據紅利，數據業務一直是處于"增量不增收"的尷尬局面。

運營商的收入還來自于企業服務以及個人語音業務，這里在春節期間，語音話務量是不升反降的，現在春節大家已經不再習慣短信電話拜年了，微信等APP取代了傳統的語音業務。

個人寬帶方面，也沒有按照流量計費的模式了，大家都是包月，你用或者不用，都是這個價錢，而且由于疫情問題，新裝用戶數量也在急劇減少，寬帶這部分的收入也不會有什么增長。

總體來看通訊，就個人業務這塊，這次疫情不會對運營商帶來收入的提高，運營商也不會因此而受益。

疫情之下，中國的通信業一直在逆行，雖然沒有醫務工作者那么偉大，但是我們也是一直在一線保障的。

就這次的疫情，中國的通信業一直在重點保障這那些醫院等的通信保障，還給那些被列入重點的醫院突擊的開通了2/3/4/5G基站，光纖、WIFI覆蓋，這些在疫情之下，通信業也是加班加點的來做這個工作，也克服了很多困難，給中國的這次抗擊肺炎的戰爭提供了有效的后勤保障。

現在這些醫院的新建的各種覆蓋，都是免費的，運營商并沒有收取什么費用，在這塊中國的運營商是值得稱贊的。

現在很多人都看了火神山、雷神山的工程現場的直播，但是這些直播沒有通信業的保障，你們拿什么看呢？

還有一些遠程醫療等應用，最基礎的不也是通信業的努力嗎？

前臺的現場工程、現場維護，后臺的網管操作、指標監控，這些都是通信業付出的努力。

為了保障用戶可以在家里高高興興的刷手機，通信業也一直在保障這網絡的正常運行，包括固網和無線。

就通信設備來說，也是電子設備，也是會壞的，壞了就得有人去現場處理，疫情來了，你們在家里躲著刷手機，不敢出門，其實我們通信業也是人，我們也害怕，但是為了保障這些通信網絡的正常運行，該維護的還得去維護，該值班的還得去值班，該現場處理的也不能躲著。

其實就在這里，對現在有人認為三大運營商是在這次疫情之中占到了便宜，還是很讓通信業傷心的。平時噴噴還行，每當有什么災害、有什么疫情、有什么大事兒的時候，通信業不都是沖在最前邊么？哎，不想說了。

總而言之，在這次疫情之中，中國的通信業包括三大運營商運營商都盡到了自己該盡的義務，為抗擊疫情貢獻出來了自己的力量。這次疫情也不會給運營商帶來什么收入的增加，這個時候說這個實在是太讓人寒心了。

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