做人厚道才可以主要是這樣幾點(diǎn):
第1點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)與否只要通過(guò)你說(shuō)幾句或者做一件事就能讓人看出來(lái),你誠(chéng)實(shí)還是不誠(chéng)實(shí)。所以我們對(duì)別人說(shuō)話或者做事一定要誠(chéng)實(shí),不可虛夸,是一塊錢(qián)值的東西,你就說(shuō)一塊錢(qián),你如果開(kāi)口要十塊,或者是更多,那就不會(huì)有人相信你了。切記一旦讓別人對(duì)你失去了第一次的信任,就那難挽回了。失去之后才懂得珍惜,未免有點(diǎn)晚。并且對(duì)于信任度來(lái)說(shuō),一旦失去了,就很難再樹(shù)立起來(lái)。人都是敏感的,一朝被蛇咬,十年怕草繩。因此我在這里希望大家以后不管是說(shuō)話還是做事三思而后行,一定要高度重要自己的信譽(yù)。這也就是最主要的一點(diǎn)。
第2點(diǎn)是對(duì)自己的產(chǎn)品的作用等詳加說(shuō)明。如果你只在網(wǎng)上發(fā)布了求購(gòu)XX東西或者是供應(yīng)XX東西,而沒(méi)有說(shuō)明原材料,作用等,別人就不一定知道你那到底是什么制作的,做什么用的,再好,還要附加產(chǎn)品的圖片,那樣就是一目了然,更容易讓人接受了。
第3點(diǎn)是要主動(dòng)出擊??梢圆扇≈鲃?dòng)找相關(guān)的客戶談?wù)?,說(shuō)話時(shí)要真誠(chéng),要有禮貌。并且還要不急不燥??蛻籼岢龅南嚓P(guān)問(wèn)題一定要耐心解答。
第4點(diǎn)是要熱心。多到論壇里逛逛,多幫助別人,要多交朋友等,提高自身的知名度至于網(wǎng)絡(luò)宣傳方法多的是。
需要做的:
一、必要的推廣營(yíng)銷
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門(mén)的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載專業(yè)的趣味性文章和產(chǎn)品資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告,效果直接明顯,但價(jià)格偏高
3、在新浪、搜狐等門(mén)戶網(wǎng)站上做廣告推廣,但要根據(jù)你的客戶群體選好合適的頁(yè)面,效果相對(duì)還好,價(jià)格也屬于中等
4、找到你們的行業(yè)網(wǎng)站,或者目標(biāo)客戶的行業(yè)網(wǎng)站,地方性的或者流量較高的,付費(fèi)或者免費(fèi)的發(fā)布產(chǎn)品信息,比較有針對(duì)性,價(jià)格低廉甚至不用付費(fèi)的
5、選擇各類綜合B2B網(wǎng)站(比如阿里巴巴)、C2C網(wǎng)站(比如淘寶)、分類網(wǎng)站(比如口碑網(wǎng)),結(jié)合各網(wǎng)站的特點(diǎn)發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息做好宣傳,根據(jù)具體情況選擇是否付費(fèi)
6、常?;燠E于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫(xiě)原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)
7、參加展會(huì),選擇包涵服裝、服飾、鞋帽、玩具、床上用品等行業(yè)的大型綜合展會(huì)或者其中某個(gè)類別的行業(yè)展會(huì)進(jìn)行推廣
8、做廣告,廣播、電視、報(bào)紙、雜志、戶外廣告等等,根據(jù)你們的實(shí)力和廣告預(yù)算來(lái)衡量選擇至于怎么選擇,每個(gè)時(shí)期的情況不一樣,可根據(jù)具體需求來(lái)看
二、做好你的產(chǎn)品,并制訂一套科學(xué)合理的銷售方案
1、研發(fā)或者引進(jìn)最新的產(chǎn)品,及時(shí)跟上市場(chǎng)節(jié)奏,更新包裝
2、準(zhǔn)確定位你的產(chǎn)品市場(chǎng),用必要的獨(dú)特手段進(jìn)行營(yíng)銷
3、建立專業(yè)銷售終端,開(kāi)設(shè)專賣店,或者在某些賣場(chǎng)設(shè)立專柜
4、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),上門(mén)聯(lián)系客戶也是可以的。
尋找潛在客戶的方法
1、網(wǎng)絡(luò)尋找法
對(duì)于新業(yè)務(wù)員,網(wǎng)上找客戶是開(kāi)始的最好選擇,先在網(wǎng)上通過(guò)一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料?;蛲ㄟ^(guò)大型的搜索引擎諸如:百度、雅虎、google、yahoo、excite、kellyseach等等,用關(guān)鍵詞搜索;不要固定用一個(gè)搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。還有就是不同的國(guó)家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語(yǔ)國(guó)家本土的搜索引擎,再用關(guān)鍵詞搜索。
找這個(gè)行業(yè)的行業(yè)網(wǎng),每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站,你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng),某某行業(yè)協(xié)會(huì)(英語(yǔ)關(guān)鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會(huì)在這些網(wǎng)上看到會(huì)員列表。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接,也很有用。
找目標(biāo)國(guó)(或者全世界)的黃頁(yè)網(wǎng)站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY);這也很多啊,然后好好利用它們。
找大型的公司數(shù)據(jù)庫(kù)諸如US的THOMPSON網(wǎng)等等;
找B2B網(wǎng)上的生產(chǎn)商啊。就如同在阿里有供應(yīng)商一樣。
查目標(biāo)國(guó)的電話查詢臺(tái)(如114);
大使館經(jīng)濟(jì)參贊處的網(wǎng)站,有很多寶藏;
查找展會(huì)商的網(wǎng)站;
2、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是:
(1)向目標(biāo)顧客群發(fā)送廣告;
(2)吸引顧客上門(mén)展開(kāi)業(yè)務(wù)活動(dòng)或者接受反饋展開(kāi)活動(dòng)。例如,通過(guò)媒體發(fā)送某個(gè)減肥器具的廣告,介紹其功能、購(gòu)買(mǎi)方式、地點(diǎn)、代理和經(jīng)銷辦法等,然后在目標(biāo)區(qū)域展開(kāi)活動(dòng)。
3、介紹尋找法
業(yè)務(wù)員通過(guò)他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過(guò)業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過(guò)企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進(jìn)行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應(yīng)等。
4、資料查閱尋找法
通過(guò)資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小工作量、提高工作效率,同時(shí)也可以最大限度減少業(yè)務(wù)工作的盲目性和客戶的抵觸情緒等。
業(yè)務(wù)員經(jīng)常利用的資料有:有關(guān)政府部門(mén)提供的資料、有關(guān)行業(yè)和協(xié)會(huì)的資料、國(guó)家和地區(qū)的統(tǒng)計(jì)資料、企業(yè)黃頁(yè)、工商企業(yè)目錄和產(chǎn)品目錄、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體、客戶發(fā)布的消息、產(chǎn)品介紹、企業(yè)內(nèi)刊等等。
5、委托助手尋找法
業(yè)務(wù)員在自己的業(yè)務(wù)地區(qū)或者客戶群中,通過(guò)有償?shù)姆绞轿刑囟ǖ娜藶樽约菏占畔?,了解有關(guān)客戶和市場(chǎng)、地區(qū)的情報(bào)資料等等,
6、客戶資料整理法
客戶資料管理客服在線咨詢系統(tǒng),其重要性十分突出,現(xiàn)有的客戶、與企業(yè)聯(lián)系過(guò)的單位、企業(yè)舉辦活動(dòng)(如公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)查)的參與者等等,他們的信息資料都應(yīng)該得到良好的處理和保存,這些資料積累到一定的程度,就是一筆財(cái)富,
7、交易會(huì)尋找法
國(guó)際國(guó)內(nèi)每年都有不少交易會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、中小企業(yè)博覽會(huì)等等,充分利用交易會(huì)尋找客戶、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。
8、咨詢尋找法
一些組織,特別是行業(yè)組織、技術(shù)服務(wù)組織、咨詢單位等,他們手中往往集中了大量的客戶資料和資源以及相關(guān)行業(yè)和市場(chǎng)信息,通過(guò)咨詢的方式尋找。
9、企業(yè)各類活動(dòng)尋找法
企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、促銷活動(dòng)、技術(shù)支持和售后服務(wù)活動(dòng)等,一般都會(huì)直接接觸客戶客服在線咨詢系統(tǒng),這個(gè)過(guò)程中對(duì)客戶的觀察、了解、深入的溝通都非常有力,也是一個(gè)尋找客戶的好方法。確定合格的潛在客戶編輯本段客戶找到后,要篩選合格的潛在客戶。合格的潛在客戶必須具備三個(gè)方面的條件:一是購(gòu)買(mǎi)力;二是決定權(quán);三是有需求。這三個(gè)要素缺一不可,只有當(dāng)客戶同時(shí)具備這三個(gè)方面的條件,才是我們的合格的潛在的用戶。我們才能進(jìn)行銷售四步的工作,即:建立信任;展示產(chǎn)品;巧解異議;促成銷售。
對(duì)消費(fèi)群體的準(zhǔn)確定位,尋找合格的潛在客戶是一種事半功倍的途徑,也是產(chǎn)品銷售的前提。
常用的方法:
一是引路人;尋找一些具有一定影響力且聲譽(yù)良好的人;對(duì)我們所銷售產(chǎn)品比較認(rèn)同的人;有著廣泛人脈關(guān)系的人,請(qǐng)這些人作為引路人,將會(huì)起到事半功倍的效果。
二是客戶推薦。抓住一些重點(diǎn)客戶,讓客戶推薦客戶。這樣把客戶做成朋友,真正的實(shí)現(xiàn)感情的交流,信息的傳遞。這樣的話,我們的銷售目標(biāo)明確,能使我們少走彎路或不走彎路。
總之,信息量越大,對(duì)銷售工作幫助越大。我們不僅僅要找出合格的潛在的客戶,而且要圍繞這個(gè)客戶展開(kāi)一系列的背景調(diào)查,平時(shí)要拓寬自已的社交面,以便為自已建立一個(gè)廣泛的信息渠道,不斷去分析自已的方法,不斷改善方法。