400電話不可發短信，但是有掛機短信可以使用，當用戶撥打400電話并掛機后，根據撥打情況，如：接通、遇忙、無應答。系統自動識別，提取預設置的不同短信內容，發送到用戶手機。內容可以是企業的介紹、產品的宣傳，以增加客戶印象，提升客戶忠誠度!