400電話附加功能有很多，且實用性強，其中包括：企業彩鈴， IVR（語音導航），通話錄音，語音信箱，防偽碼功能，炫鈴功能，滿意度調查，分機計費，中繼功能，總機功能，號碼綁定，來電彈屏（當接到客戶的來電時，只要首次記時將客戶的信息登錄，客戶再次來電時，管理平臺會自動彈屏(該客戶電話\姓氏\公司名稱\上次咨詢事項等等有效內容) ，幫您排優解難，給您一個無限內存的記事本，讓您從此親近客戶與客戶點滴留傳！）。