企業要想發展，要想在瞬息萬變的商場競爭中獲得競爭優勢，企業就必須要根據市場的變化不斷調整企業的營銷模式，而此時企業就需要快速的反應能力才能了解市場的變化，此時400電話就能幫助企業提高反應能力。 企業對市場的快速反應能力，就是企業及時了解市場、搜集信息，將市場變化的信息快速集中，針對變化，經過認真總結與科學分析，采取強有力的手段，跟上市場變化節奏。有的企業，在營銷方面總落后市場變化，致使產品滯銷陷入困境而一蹶不振，原因就是對市場缺乏快速反應能力，缺乏敏感度。當今社會已進入信息化時代，市場變化瞬息萬變，如果企業市場信息不暢通，沒有反應速度，那么在營銷上肯定要落后其他企業，甚至在被動中徘徊。 400電話申請所發揮的作用主要用來提升企業形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將中小企業建立起來的呼叫中心變成利潤中心。 400電話可以快速幫助企業 搜集信息，并且獲得 競爭優勢，400電話提高企業的市場反應能力，幫助企業在快速的市場競爭中獲得成功。