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400電話的種類

400電話目前分4006、4000中國網通（現為新聯通），4007、4001中國移動、4008中國電信三大運營商，三個號段，中國電信4008發展最早，在電信網通分家之前就開始有了4008，最早的號段為400-820，跟我們所熟悉的800-820中國第一個800號段一樣為中國400第一個號段，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話一般電信網通鐵通營業廳辦理，資費為長途0.06元/6秒，市話為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉接手機和外地固定電話，查詢話費綁定號碼等需要去營業廳辦理，需要攜帶企業證件及介紹信；代理商辦理，一般都是以統一資費0.3元/分鐘為主，由于中國400電話發展比較早，所以現在好號及少，鐵通4007電話由于鐵通本身固網網絡覆蓋率相對中國電信中國網通低一點，所以他們的價格也低一點，有一缺點就是開號速度慢，鐵通400代理商都是分號段的，每個地區的代理只能代理本地號段（聯通400現全國不分號段統一開號），他們提供還通過網絡電話方式包月接聽，資費想對較低，對于那些對通話效果要求不高，話務量大的企業比較適用，但是要注意的是包月的都是網絡電話只能在電話上接聽；目前國內400電話最有優勢的是中國聯通的4006，他們的網絡覆蓋率跟中國電信差不多，但是因為他們發展比較晚，好號多，資費也相對較低，加上中國網通并到中國聯通后，新聯通整頓了400電話市場，統一開號，也就是說新聯通4006電話代理都能開4006后的所有號段。聯通4006，移動4007，電信4008企業熱線通是全國唯一號碼，通信費用由主叫客戶、被叫企業分攤支付的電話業務；可廣泛應用于業務熱線、客服熱線、技術支持熱線等統一服務平臺；400企業熱線通電話號碼可綁定在現有的普通電話和中繼線上，號碼資源豐富，全國可快速開通，其接入碼為400XXXXXXX。對需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個400Xxxxxxx作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該400Xxxxxxx號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。截止目前，以400開頭的電話，總共分為以下幾種：4006電話，是中國聯通（原中國網通）運營的400電話，從4006 000000到4006 999999，總共100萬個號碼。4000電話，是中國聯通（原老聯通）申請，近期即將啟動的 400電話，從4000 000 000到4000 999 999總共100萬個號碼。
4008電話，是中國電信運營的400電話，從4008 000000到4008 999999，總共100萬個號碼。
4007電話，是原中國鐵通（現歸中國移動）運營的400電話，從4007 000000到4007 999999，總共100萬個號碼。
4001電話，是中國移動近期啟動的400電話，從4001 000000到4001 999999，總共100萬個號碼。 400電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭，其語音傳輸規范都是一樣的，但具體到不同的運營商，因為技術和設備的不同，就導致語音傳輸質量有所區別。
以目前的技術數據分析，4006通話質量，略好于4008，4008優于4007；4000，4001因為是近期推出，尚無法明確其語音傳輸質量。 400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
1、手機能撥打，擴展8億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之五十，部分地區節約80%以上；
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼；

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