螞蟻客服是微服網(wǎng)絡(luò)推出的SaaS服務(wù)平臺管理系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析從而尋找客戶，通過客戶的分類進行管理，為各大企業(yè)提供銷售+客服的管理，又有著辦公方面的功能，為企業(yè)提升效益。今天為大家祥細的介紹螞蟻客服的消息提醒功能

　　短信提醒

　　專為企業(yè)的內(nèi)部而提供的功能提醒：對于企業(yè)的待處理工單、待處理工作流、商機提醒、客戶預約回訪提醒、客戶資料轉(zhuǎn)移、共享客戶資料等進行短信提醒，重要工作及時處理，提高同事協(xié)作效率。

　　系統(tǒng)消息提醒

　　客服離開螞蟻客服后，如有用戶進行咨詢，將以螞蟻服務(wù)提醒方式發(fā)給客服，點擊即可回復。

　　螞蟻客服系統(tǒng)實現(xiàn)全渠道部署在線客服系統(tǒng)，AI智能呼叫、CRM管理、智能對話分配、可以為正在瀏覽的瀏覽量和在線客服建立快速溝通的橋梁，有效提升轉(zhuǎn)換率，同時幫助企業(yè)有效掌握瀏覽量的來源。加載了人工智能的能力，提升客戶服務(wù)滿意度，創(chuàng)造主動營銷價值

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