隨著人工智能的深入研究，智能電子銷售行業(yè)得到了很大的發(fā)展。為了節(jié)約成本，許多中小企業(yè)開始投資外呼機器人。外呼機器人是什么系統(tǒng)？

外呼機器人是一種轉(zhuǎn)換、低成本管理的智能語音交互系統(tǒng)，用于電話營銷場景。只需設(shè)置語音，自己的人員錄制語音，上傳背景。機器人可以自動更換手動電話，自動回復(fù)用戶提出的問題，篩選A/B/C/D等意向級，將意向客戶推送到您的微信。

外呼機器人的優(yōu)點：

1.降低勞動力成本。

目前，廣告渠道獲取客戶資源的成本較高，員工的勞動力成本也在增加，使各行各業(yè)難以生存。如今，用外呼機器人代替人工座外呼，可以避免浪費時間和成本，有效降低人工成本。

一個月的勞動力成本超過3000，相當(dāng)于三個機器人一年的成本。

2.培養(yǎng)成本降至零。

人工座員流動大，培訓(xùn)時間長，導(dǎo)致培訓(xùn)成本高。外呼機器人不需要考慮人員流動，培訓(xùn)成本降至零，只需根據(jù)需要提供配置成本，遠低于人工成本。

3.營銷標(biāo)準(zhǔn)化。

由于信息記錄不統(tǒng)一，人工座椅外呼導(dǎo)致訂單流失非常嚴重。呼叫機器人可以根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意圖，明確標(biāo)記客戶等級，然后轉(zhuǎn)移到客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確的客戶，實現(xiàn)服務(wù)和營銷的智能升級。

4.率。

一個人一天打200-300個電話，一個機器人一天打1000個電話，多個機器人可以同時打電話，一天打3000多個電話，要求多的電話也可以達到幾萬個。