隨著人工智能的深入研究，智能電子營銷行業(yè)得到了很大的發(fā)展。為了節(jié)約成本，許多中小企業(yè)開始投資出站機器人。電話機器人是什么樣的系統(tǒng)？

電話機器人作為一種轉(zhuǎn)換、低成本管理的智能語音交互系統(tǒng)，用于電話營銷場景。只需設置腳本，自己的人員錄制腳本語音并上傳到后臺。機器人可以自動更換手動電話，自動回復用戶提出的問題，篩選A/B/C/D等意向級別，并將意向客戶推送到您的微信。

外呼機器人的優(yōu)點：

1.降低勞動力成本。

目前，在廣告渠道獲取客戶資源的成本較高，員工的勞動力成本也在增加，這使得各行各業(yè)難以生存。現(xiàn)在，用出站機器人代替人工座椅出站可以避免浪費時間和成本，有效降低勞動力成本。

一個月的勞動力成本超過3000，相當于三個機器人一年的成本。

2.培訓成本降至零。

人工座椅外呼人員流動大，培訓時間長，培訓成本高。出站機器人不需要考慮人員流動，培訓成本降至零，只需要根據(jù)需要提供配置成本，遠低于人工成本。

3.營銷標準化。

由于信息記錄不統(tǒng)一，訂單損失非常嚴重。出站機器人可以根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向，明確標記客戶級別，然后將其轉(zhuǎn)移到客戶信息庫中，幫助企業(yè)鎖定準確的客戶，實現(xiàn)服務和營銷的智能升級。

4.率。

一個人每天打200-300個電話，一個機器人每天打1000個電話，多個機器人可以同時打電話，每天通話量超過3000個，通話要求也可以達到數(shù)萬個。