都勻電話機(jī)器人營(yíng)銷

目前市面上絕大多數(shù)的電銷機(jī)器人采用機(jī)器人租賃費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)的組合方式。除了一年1~3萬(wàn)之間不等的租賃費(fèi)用以外，有些還會(huì)對(duì)話術(shù)的定制、撥號(hào)設(shè)備、短信分發(fā)等進(jìn)行不同程度的收費(fèi)。

為了便于理解，電話機(jī)器人應(yīng)稱之為智能電銷語(yǔ)音機(jī)器人。也就是不需要手動(dòng)式做某些顧客挑選工作，能夠自動(dòng)打電話、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、智能語(yǔ)音會(huì)話、剖析顧客意向、紀(jì)錄通話信息等等，就可以體驗(yàn)一個(gè)智能通話電話機(jī)器人。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)那些客戶處理過度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。

由于眾多創(chuàng)業(yè)者對(duì)于電話機(jī)器人行業(yè)來(lái)講并不熟悉，需要前期的技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)來(lái)提高自己和客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。與人工電銷相比百應(yīng)AI智能電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)可謂無(wú)比巨大。

在人工智能的早期，公司應(yīng)使用人工智能工具來(lái)解決公司的營(yíng)銷問題。然而我們都知道企業(yè)招人難、留人難，招聘成本高，培養(yǎng)成本高，而人工智能電銷機(jī)器人針對(duì)員工離職率高、工作效率低高成本給出了解決對(duì)策，我們的電銷機(jī)器人能做到的是，兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做一個(gè)永不疲倦、永不離職，乖乖聽話的“員工。