這兩年自媒體的發展，物業管理也搭建起了公眾號，營造可持續運營的社區生態體系。從社區居民的角度來說，我們可以讓客戶隨時隨地了解物業服務和社區生活資訊。從物業公司的角度來說我們可以實現線上線下一體化服務，全面提高服務質量，拓展物業的增值服務。

微信具有哪些得天獨厚優勢？

1、微信公眾平臺支持文字、圖片、語音、視頻等多種形式，豐富的信息量可以與企業門戶網站相媲美，是物業公司樹立品牌形象的理想工具。

2、龐大的用戶群體是微信平臺天然的客戶群，用戶不必下載單獨的APP軟件，只要掃描二維碼就可以成為微信平臺的用戶，物業公司發布的信息，可以準確地推送到業主的手機中，高到達率使微信平臺在精確營銷方面具有得天獨厚的優勢。

3、微信具有良好的易用性，業主可以不受時間地點的限制，通過微信了解物業公司的新聞、公告，進行報修、投訴，微信為物業公司與內外客戶之間搭建良好的溝通互動平臺。

4、微信公眾平臺免費注冊，零成本運營，將為企業節省廣告費用、網站建設費用、APP開發費用、短信費用、電話費用。

物業搭建微信公眾平臺能獲得哪些便利？

1、可以實現物業服務的在線預約，在線發布物業服務信息，更加方便住戶查詢；對于工作人員來說，運用微信平臺，實現物業常見問題自動問答，減輕客服壓力；增加物業特色服務的在線預約，實現線上線下一體化服務，全面提高服務質量；創新物業增值服務，提高運營收益。

2、通過微信平臺可以讓通知公告及時送達，通知電子化，通過微信及時傳達，停水停電通知從此不會遺漏；開展在線調研和投票，如：在線發布社區民意調研、活動方案投票、滿意度調查等信息，節省與住戶的溝通成本，提高效率，提高用戶參與度，自動統計結果，極大降低調研成本，而現在的第三方平臺都可以實現。

3、社區活動可以實現在線報名，如社區文體比賽，登山、旅游，新鮮水果團購等等豐富的社區活動。通過平臺發布，住戶隨時隨地瀏覽，并可在線報名，后臺可以管理住戶報名信息，為活動組織提供便利。

巨人網絡通訊作為一個微信代運營領域擁有權威資質的代運營公司，一直以專業的團隊，負責的態度服務每一個企業客戶，為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進行咨詢.