【企業(yè)400號碼熱線】目前，由企號卡網提供的400電話將附帶獨家控制后臺，其中對400電話擴展了許多實用功能，如IVR語音導航、RBT、短信通知、語音郵件、工號廣播、通話分析、分配、通話記錄、通話記錄、通話記錄等，客戶信息庫、滿意度統(tǒng)計、防偽查詢及數(shù)十項呼叫中心功能；且需要額外的軟硬件投入，無需人工維護。也就是說，400企業(yè)熱線可以作為一個大型企業(yè)呼叫中心，成本低廉。

提升企業(yè)形象

400個電話的費用由企業(yè)和撥打400個電話的用戶共同承擔。作為主叫，用戶只需支付市內電話費，省去了昂貴的長途電話費。正因為如此，客戶更愿意打電話，有效地增加了通話次數(shù)和溝通時間。

另一方面，400熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務意識，是信譽和實力的象征，也是企業(yè)經營理念的提升。而且，正如我們在文章開頭提到的，400電話一直是現(xiàn)代企業(yè)的標準配置，幾乎所有成功的企業(yè)都開通了400電話作為企業(yè)的統(tǒng)一服務熱線。

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