【企業為什么選擇使用400電話】400電話，又叫400 telephone ，是一種商用電話。其工作原理是主被叫分攤，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛的運用于企事業單位的售前售后服務咨詢。
它是全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上，方便快捷。
400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。
400電話的優勢
400電話能為企業樹立一個好的形象，比如說點呼云400電話。一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多個客戶同時打入。 400電話可根據客戶來電提示，自動為客戶提供相應服務支持，提高服務效率。幫助企業及時對掛機或漏接來電進行短信提醒，不錯失任何一個商機。每一個400電話來電通話全程錄音，幫助企業監督客服服務質量，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。
總之，企業選擇用400電話方便 快捷，是企業最合適的選擇。
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