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電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

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根據營銷或者其他需要，通過客戶留在銀行的聯系方式，聯系客戶。

有的是對客戶在銀行發生的某些變化進行提醒等，具體也不是知道的太清楚。總得來說，和客服類似，只是不是接電話，而是主動打電話給客戶。

外呼系統一個多少錢，有哪些功能？

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

有兩種方式，走硬件設備，語音網關+電話機的這種，對網絡要求比較低，通網就可以。

用電腦安裝軟電話的，這種對網絡要求就比較高了。

名字就是號碼。十三年外呼系統經驗。線路經驗。

外呼系統魚龍混雜農行外呼系統網，但是真正穩定有效的不多農行外呼系統網，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊農行外呼系統網，運營商的監管越來越強了，之前很多能做的行業，現在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，農行外呼系統網我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩定、最高效的，得益于它有以下極大優勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優勢。

第二：不辦卡

用公司的資質去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

具體解決方法如下：

1、系統頁面空白，提示無法訪問，響應時間過長。通常情況是當前網絡差或沒有網絡，導致系統登錄錯誤。網絡問題解決方法，請檢查所有網線是否都已連好，然后重新啟動您可能正在使用的任何路由器、調制解調器或其他網絡設備。

2、登錄頁面顯示404或NotFound，404頁面是客戶端在瀏覽網頁時，服務器無法正常提供信息，或是服務器無法回應，且不知道原因所返回的頁面。這種情況，首先檢查輸入的地址是否正確，確認地址無誤可及時尋求技術人員解決。

3、登錄頁面顯示502，502BadGateway是指錯誤網關,無效網關;在互聯網中表示一種網絡錯誤。遇到這種情況，用戶是不能直接解決問題的，這是由于網關配置錯誤導致的，需要及時尋求技術人員解決。