電話營銷備受寵愛，成本低、見效快，而且來悟空話務電銷機器人的客戶都特別精準，尤其是保險、金融等行業離不開悟空話務電銷機器人的手段。但是動輒成百上千人的營銷團隊，人力成本不斷攀升，卻成了不少老板頭痛的事情。

人工智能在全球掀起了一股熱潮，作為呼叫中心行業的領航者之一，商路通將人工智能技術賦能呼叫中心，能夠滿足企業在客戶服務、產品銷售、項目招商、服務推介、市場推廣、活動傳達、調查回訪、續費提醒、貸款催收等各種銷售場景下的電話營銷服務需求。

在過去的幾年里，大量智能語音機器人產品陸續在市場上出現。智能語音機器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優點，很大程度上為企業節省了人力和時間成本。

但是很多客戶嘗鮮后，總是覺得不是那么隨心。供應商用做產品的思路，很難理解客戶服務、產品營銷中真正需要什么樣的機器人。而商路通深耕呼叫中心十六年，不僅擁有客戶服務及客戶電話營銷專業的呼叫中心軟件技術，同時更了解客戶的需求。從企業業務流程著手，進一步幫助企業解決找客戶、推銷、客戶追蹤、回訪、售后等諸多環節，在國內電銷機器人領域遙遙領先。

大數據+AI，精準客戶源源不斷

說到大數據，很多呼叫中心管理者頭痛不已。呼叫中心最大的數據是什么？表格？錯了，是錄音，海量的錄音塵封在服務器里，卻不知道該如何用起來。

智能質檢是采用語音識別技術、大數據分析技術，提供實時通話質檢、全量錄音質檢，具有全面、客觀、及時等特點。

呼叫中心與大數據技術相結合，對呼叫信息、通話錄音、用戶標簽、行為數據、外部數據等進行大數據建模分析，通過挖掘客戶價值、客戶行為、市場需求等數據，實現精準營銷/服務、風險控制、存量用戶管理等應用，起到優化客戶結構、加快市場開拓、推動業務創新的作用。

大數據智能分析技術，幫助用戶篩選出潛在的精準客戶，有針對性的開展電銷，最直觀的感受就是讓企業收獲源源不斷的精準客戶。

電話機器人并不是來替代人工的，而是來和電銷從業者做搭檔的。

電話機器人負責篩選意向客戶，人工負責跟進。將時間的利用率提升到最大，成單率的提升意味著薪資待遇的提升。還有什么理由不喜愛電話機器人呢？

利用商路通智能電話機器人每天的自動外呼，提升了3-5倍，大大縮減了名單的初篩工作。同時，每個經電話機器人篩選后的名單在后臺都會被標注是悟空話務電銷機器人：未接、空號、意向等級A-意向等級F等。

人工只需要聯系意向客戶，成單率自然會得到很大程度上的提升，企業業績自然也會不斷提升。當然，商路通智能電銷系統也不只是幫助電話銷售團隊進行客戶篩選，同時還可以實現實時話述提醒。集成深度學習、語音、語義、智能畫像及知識庫等多個核心技術的智能電銷平臺，在電話銷售過程中提供實時優秀話術提醒，有效提升座席溝通話術技巧，幫助提升電銷產能。