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電話銷售是很有效地擴展客源、增加訂單成交率的一種營銷模式,但這種模式最大的問題就是很容易封卡封號,普通的電話卡打不了多少通電話就會被封,非常影響電銷工作,那么有什么辦法解決嗎?下面小編就來教教大家電銷防封小技巧。
電銷防封小技巧有哪些?
1.電話術語
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號。
2.呼出電話頻率
連續撥打銷售電話很容易被封號,最好間隔一段時間。
3.呼出電話數量
每天呼出電話的數量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
4.多張卡換打
可以購買多張卡,輪流撥打,為的就是避免封號。適用于電話量沒有很多的公司。
5.固定電話撥號
目前,一些營銷企業正在使用固定電話撥號,以避免封號。座機撥號雖然可以防止封號,但是效果很一般,缺點也很明顯,用起來很不方便,跟不上營銷人員。
6.使用外呼系統
使用外呼系統避免封號的問題,外呼系統就是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間。節約成本。
總之,電話銷售即使封卡封號的問題比較嚴重,也是有解決方法的,所以不需要太擔心。電話銷售并不是一打電話就會被封,是有一定的電話數量限制的,這里就不詳細說明了,想了解的朋友請點擊“電話銷售打電話超過多少個會封號?”了解更多。
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