本篇文章給大家談?wù)労想娚掏夂粝到y(tǒng)公司，以及對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電銷外呼系統(tǒng)哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下三點是必須考察的！

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首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導(dǎo),對于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進行一對一指導(dǎo)，包教包會。使用一段時間后，會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題，公司技術(shù)團隊7*12小時解決問題。

每個人對好壞的認(rèn)知角度是不一樣的！

以我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看，應(yīng)該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發(fā)，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實沒問題，因為不管經(jīng)過多少手，產(chǎn)品始終沒變，只不過多了幾層倒?fàn)敹?。可是會有兩個問題，一個是你要花更多的錢，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西，遇到線路出問題，得到響應(yīng)的速度會比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經(jīng)打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓(xùn)，確保不會因操作失誤導(dǎo)致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會安排清除，確?？蛻舻慕油省Ｈ绻环饬?，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

方大智能管家吧 方大自己研發(fā)的外呼系統(tǒng)這是大家選擇最主要的因素，方大是專門做外呼系統(tǒng)、AI 機器人、云呼叫、語音能力平臺、短信、空號檢測、OA系統(tǒng)等一體化的軟件服務(wù)，他們客戶基本都是互相介紹合作，目前這個行業(yè)一說外呼百度下都是用的方大，人家牌子好，服務(wù)好，這就是專業(yè)！我們用的一直是方大智能管家的系統(tǒng)，徹底告別封卡問題，

湖南湖南電商外呼系統(tǒng)公司的電子商務(wù)公司：

1、湖南松桂坊電子商務(wù)有限公司

湖南松桂坊電子商務(wù)有限公司是湘西臘味等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工湖南電商外呼系統(tǒng)公司的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。公司與吉首大學(xué)食品研究所等科研院所深度合作，依靠現(xiàn)代科技對大湘西傳統(tǒng)食品和資源進行挖掘，開發(fā)出味美、健康、綠色、環(huán)保的符合現(xiàn)代生活高質(zhì)量要求的松桂坊系列食品。自成立以來，公司快速發(fā)展，湖南電商外呼系統(tǒng)公司我們將努力向中國臘肉熟食的第一品牌穩(wěn)步邁進。 公司把制度、人才和創(chuàng)新作為企業(yè)和品牌發(fā)展的三大保證。

2、湖南省一起來電子商務(wù)有限公司

湖南省一起來電子商務(wù)有限公司自成立以來以重服務(wù)、樹品牌、創(chuàng)效益為經(jīng)營理念，以誠實、務(wù)實、高效、快捷為經(jīng)營宗旨。業(yè)務(wù)發(fā)展初始于2006年，從手機卡銷售到終端銷售、再到外呼營銷，至今經(jīng)營移動業(yè)務(wù)長達(dá)8年。于2014年正式更名為”湖南省一起來電子商務(wù)有限公司”并本著以人為本的企業(yè)文化觀，實行用好現(xiàn)有人才，穩(wěn)住關(guān)鍵人才，儲備未來人才的用人策略,以人力資源效益的最大化，來實現(xiàn)公司效益最大化。一起來電子商務(wù)有限公司可提供呼叫中心服務(wù)外包、裸坐席資源租用服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包、整體坐席外包、電話營銷、管理培訓(xùn)、移動增值業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、聯(lián)通增值業(yè)務(wù)、保險、外呼軟件及各項配套設(shè)備提供、淘寶網(wǎng)店在內(nèi)的多種服務(wù)外包的業(yè)務(wù)模式，滿足客戶服務(wù)、技術(shù)支援、市場營銷、數(shù)據(jù)清洗等一系列的客戶需求。

還可以。長沙惠邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司外呼客服湖南電商外呼系統(tǒng)公司，人員平均工資4000-6000不等湖南電商外呼系統(tǒng)公司，節(jié)日福利湖南電商外呼系統(tǒng)公司，住房公積金湖南電商外呼系統(tǒng)公司，帶薪年假，年終獎金。長沙惠邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2010年，位于湖南省長沙市，是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主湖南電商外呼系統(tǒng)公司的企業(yè)。企業(yè)注冊資本5000萬人民幣，實繳資本5000萬人民幣。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜湖南電商外呼系統(tǒng)公司，但是真正穩(wěn)定有效的不多湖南電商外呼系統(tǒng)公司，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強湖南電商外呼系統(tǒng)公司了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

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