大型電銷系統(tǒng)，是基于運(yùn)營商提供的高頻外呼業(yè)務(wù)開發(fā)的一套功能完善的電話銷售呼叫中心系統(tǒng)。能夠滿足企業(yè)電話銷售和營銷管理的需求。系統(tǒng)具有高效率、低成本、智能化和多維度分析等優(yōu)勢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話銷售管理，包括客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、市場分析以及輔助決策等。

例如拜爾中國，京東科技，亞馬遜云科技，餓了么，太平洋保險(xiǎn)等大企業(yè)，都在使用大型電銷系統(tǒng)。其優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn)：

高效管理客戶

1.自動(dòng)外呼，銷售人員無須手動(dòng)撥號，自動(dòng)撥打客戶電話，提高效率;

2.自動(dòng)記錄客戶信息，方便銷售人員跟進(jìn)客戶;

3.號碼篩選，根據(jù)意向度篩選號碼，快速提高銷售效率;

4.自動(dòng)分類，銷售人員可根據(jù)不同的標(biāo)簽進(jìn)行分類跟進(jìn)，快速提高銷售效率;

5.及時(shí)溝通，系統(tǒng)會實(shí)時(shí)推送客戶跟進(jìn)記錄和通話錄音。銷售人員可以在手機(jī)上及時(shí)了解到客戶的最新情況;

6.高效管理客戶群，系統(tǒng)會自動(dòng)篩選出意向客戶群，并根據(jù)意向度對客戶群進(jìn)行分類。同時(shí)系統(tǒng)會根據(jù)通話記錄和通話時(shí)間來判斷該客戶是否為潛在客戶。幫助企業(yè)快速判斷是否需要進(jìn)行下一步跟進(jìn)。

降低銷售成本

1.管理方便，無須電腦，手機(jī)即可登錄。員工可通過手機(jī)完成日常工作，讓客戶也可隨時(shí)與企業(yè)溝通交流，提高效率。

2.提供穩(wěn)定的電銷線路，線路穩(wěn)定，無任何封號之憂，線路靈活多樣，可根據(jù)自身需求選擇不同的線路。

3.電話錄音功能可以方便銷售人員了解客戶的意向程度。

4.電銷系統(tǒng)支持一鍵撥號、自動(dòng)接聽、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)錄音等功能，幫助企業(yè)有效降低電話銷售成本。

5.提供免費(fèi)的增值服務(wù)。比如企業(yè)版可以提供員工培訓(xùn)、客戶回訪、客戶關(guān)懷等功能服務(wù)，讓企業(yè)的服務(wù)更加人性化。

6.提供功能，可實(shí)現(xiàn)短信通知客戶跟進(jìn)情況等。

分析數(shù)據(jù)，輔助決策

大型電銷系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，可以幫助企業(yè)通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，幫助企業(yè)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場需求和變化。

通過多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，提供更多的決策參考依據(jù)，幫助企業(yè)做出更加準(zhǔn)確、快速的決策。

提高工作效率

系統(tǒng)操作簡單，可以在手機(jī)上使用，可隨時(shí)隨地辦公。系統(tǒng)支持智能語音識別，可以直接將錄音轉(zhuǎn)化成文字，也可以一鍵撥打電話。工作效率提高的同時(shí)，也極大地減少了錯(cuò)誤率，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

提升服務(wù)質(zhì)量

使用大型電銷系統(tǒng)，在客戶回訪環(huán)節(jié)，可以對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，提高回訪成功率。在客戶投訴環(huán)節(jié)，能夠及時(shí)監(jiān)控投訴，并對投訴進(jìn)行有效的處理。系統(tǒng)還能夠提供自動(dòng)錄音和短信服務(wù)，讓企業(yè)可以隨時(shí)了解銷售過程。

以上就是關(guān)于大型電銷系統(tǒng)的介紹了。作為一個(gè)新的工具，它可以幫助企業(yè)解決很多問題。