對于今天的企業(yè)來說,發(fā)展是重中之重,很多企業(yè)都會努力提升自己的影響力,在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地。作為企業(yè)與外界的橋梁,客服電話起著至關(guān)重要的作用,開通400電話可以讓企業(yè)客服獲得更大的優(yōu)勢。
與固網(wǎng)手機不同,400電話號碼是虛擬號碼,專為企事業(yè)單位辦理。繁忙的線路,吸引更多的客戶咨詢,并能夠及時服務(wù),將有助于企業(yè)增加業(yè)務(wù)量。
作為客服,400電話具有語音導航、工號播報、滿意度評分等功能,可以增加用戶的咨詢體驗,快速解決問題,并提升企業(yè)的體驗。服務(wù)品質(zhì),讓企業(yè)定期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)向咨詢的每個客戶服務(wù)提供服務(wù)。
當然,400電話并不像客服那么簡單,它還具備企業(yè)OA、企業(yè)信任IM、來電分析等功能,不僅讓企業(yè)管理和溝通更方便,對外宣傳和客戶管理也可以更高效。
可見400手機有很多優(yōu)點。開通這項服務(wù),就等于為企業(yè)的發(fā)展提供了保障,幫助企業(yè)更好、更穩(wěn)定地發(fā)展。