從事餐飲業(yè)的孫經(jīng)理,在上海的一家中介公司,花了1萬(wàn)元打了400個(gè)電話,麻煩來(lái)了。每天,我都會(huì)接到一個(gè)莫名其妙的電話,說(shuō)我在找某家醫(yī)院。經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,得知這個(gè)400電話號(hào)碼之前曾被一家醫(yī)院使用過(guò)。
這種以前被別人用過(guò),注銷后不需要轉(zhuǎn)售的號(hào)碼,稱為“二手號(hào)碼”。二手號(hào)碼不僅在400電話行業(yè)廣泛存在,而且還會(huì)有手機(jī)號(hào)碼、座機(jī)號(hào)碼等大量二手號(hào)碼。
二手賬號(hào)最大的害處是,處理完之后,經(jīng)常會(huì)接到一些騷擾電話,處理的公司很煩!
400呼叫中心為了幫助企業(yè)遠(yuǎn)離二手號(hào)碼,打造了“非400”電話類別。他們通過(guò)技術(shù)和政策,全面打通“非-二手400”品類,從今以后只賣新號(hào),告別二手號(hào)。
市面上賣的號(hào)有多少是二手號(hào)?答案是一半以上。這可能嗎?
說(shuō),根據(jù)注銷時(shí)間長(zhǎng)短,二手號(hào)分為:一年二手號(hào),兩年二號(hào)-手號(hào)和多年二手號(hào)。一年二手號(hào)是指注銷后一年內(nèi)賣出的400個(gè)號(hào)碼。多年二手號(hào)是指注銷多年后賣出的號(hào)碼。
從理論上講,剛剛發(fā)布的號(hào)碼是最有害的,也就是說(shuō)二手號(hào)碼是最有害的,也是最騷擾電話的。但是,由于宣傳力度不同,不同的行業(yè),有個(gè)別的行業(yè),比如物流、醫(yī)院等。這些行業(yè)使用的二手400號(hào)尤其是接到更多騷擾電話。
如何識(shí)別使用過(guò)的號(hào)碼?最簡(jiǎn)單的方法是在搜索引擎上搜索。如果是使用過(guò)的號(hào)碼,可以查出很多號(hào)碼。如果能查到號(hào)碼,肯定是二手號(hào)碼,不建議申請(qǐng)!
但是,上面的方法有些數(shù)字是無(wú)法識(shí)別的!因?yàn)橛行┕静灰欢ㄔ诰W(wǎng)絡(luò)上做廣告,可能會(huì)在紙質(zhì)媒體上做廣告,給識(shí)別二手號(hào)碼帶來(lái)麻煩。使用后才能知道哪些是舊的,哪些是新的。
為什么會(huì)有二手號(hào)碼?運(yùn)營(yíng)商一共推出了六個(gè)大號(hào)。 8年來(lái)沒(méi)有出新號(hào),代理商也不想看到很多好號(hào)被閑置,所以又拿出來(lái)賣了。當(dāng)然,這也是不可能的。
有些客戶總是在尋找漂亮的數(shù)字,而這些客戶最有可能遇到呃二手號(hào)碼。因?yàn)樵诙痔?hào)碼中,虛榮號(hào)碼是使用頻率最高的,也是最容易被二次選中的。那些經(jīng)紀(jì)人為了利益,也會(huì)不遺余力地讓你買(mǎi)二手號(hào)碼。
數(shù)量資源越來(lái)越少,這是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,本質(zhì)上是沒(méi)有辦法解決的。二手號(hào)碼是客觀存在的,從未被取締過(guò)。因此,您會(huì)在市場(chǎng)上看到如此多的二手號(hào)碼。
作為一家擁有 9 年歷史的 400 電話服務(wù)提供商,我們呼吁主要代理商:停止銷售二手號(hào)碼。但這種呼吁的效果如何尚不清楚。別人不做,不是不做的理由。決定從現(xiàn)在開(kāi)始只出售新開(kāi)的號(hào)碼。這條路雖然坎坷漫長(zhǎng),但相信總會(huì)有一天。