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比擬電商“新零售”,家裝行業(yè)回歸線下的趨勢更明顯

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  摘要: 我們可以通過大數(shù)據(jù)提前預知到業(yè)主施工過程傍邊需要用到的一些材料,將這些數(shù)據(jù)提供給建材廠商,能夠讓建材廠商實現(xiàn)提前生產(chǎn),最終讓建材廠商的生產(chǎn)更加有效率,供應更加有效率,最終所帶來的施工也更加有效率……

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)浪潮的逐步減退,越來越多的人開始將目光轉移到線下實體店和實體經(jīng)濟上,相對于已經(jīng)遭遇發(fā)展困境的線上,這里的發(fā)展?jié)摿λ坪醺幽軌蜃屓舜瓜选R园⒗铩⒕〇|為代表的電商平臺陸續(xù)與永輝超市、銀泰百貨、三江購物等線下商超展開合作。

同電商領域逐步將目光轉移到線下商超比擬,家裝行業(yè)的發(fā)展回歸到線下的趨勢更加明顯。以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始布局垂直類的家裝平臺,以愛空間、家裝e站為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司則開始不停拓展線下門店,以天地和家裝為代表的家裝新銳力量則從一開始就將目光聚焦在了線下。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的這樣一種發(fā)展狀態(tài)從一個層面表白,簡單地通過線上就想要輕松完成對傳統(tǒng)家裝問題和痛點的改造幾乎是不成能的。如果想要實現(xiàn)家裝行業(yè)素質(zhì)性的厘革,必需通過線下與線上的結合,在連結互聯(lián)網(wǎng)時代原有先進經(jīng)驗的前提下,從新的切入點入手才能讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展進入到一個全新的發(fā)展階段。

其實,互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展歷程已經(jīng)告訴我們,簡單地通過線上的手段根本無法實現(xiàn)真正改變?nèi)藗兗已b痛點的現(xiàn)狀,只有借助新的手段才能讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展充滿可能。因為互聯(lián)網(wǎng)家裝所提供給人們的是解決效率的問題,而家裝真正關注的焦點在于質(zhì)量,質(zhì)量和效率之間矛盾的無法調(diào)和最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝釀成了一個“半拉子”工程。

為什么這么說呢?

首先,互聯(lián)網(wǎng)家裝的很多美好愿景在落地的過程傍邊遭遇到了諸多困難。盡管我們在互聯(lián)網(wǎng)家裝橫空出世的時候對于它充滿了很多的美好想象,但是比及我們真正將這些美好的想象落地的時候卻發(fā)現(xiàn)在實際落地的過程傍邊依然會遇到很多問題。

好比,對于工人施工的問題。互聯(lián)網(wǎng)家裝公司會通過業(yè)主的打分,并將打分進行公示,以此來作為與其合作的家裝公司對外宣傳的一個主要營銷點。但是,這個想法在實際操作的過程傍邊就遭遇到了很多挑戰(zhàn)。由于這些家裝公司并不是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺直營的,所以這些家裝公司即使被業(yè)主打了一個很低的分數(shù),但是它在經(jīng)過改頭換面之后依然可以招攬顧客,進行新業(yè)務的拓展。

盡管這種無關痛癢的監(jiān)督方式被很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司看做是解決野蠻施工、不科學施工的殺手锏,但是比及實際落地的時候,卻遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的監(jiān)督作用成了部署,很多家裝公司在實際裝修的過程傍邊依然會野蠻施工,依然會隨意施工,對業(yè)主的裝修造成傷害。

除了施工上的美好愿景遭遇挑戰(zhàn)之外,設計、原材料、監(jiān)督等諸多環(huán)節(jié)也遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),最終導致了很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司即使通過互聯(lián)網(wǎng)的手段和噱頭吸引了用戶的關注,,最后在實際的裝修過程傍邊依然沒有給業(yè)主帶來實實在在的實惠。

第二,互聯(lián)網(wǎng)技術始終與線下的實際操作難以實現(xiàn)充分融合。我們都知道,家裝行業(yè)其實是一個偏重線下實際操作的行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)技術所解決的則是如何通過線上的手段來提升效率的目的,在這樣一個規(guī)則的影響下,互聯(lián)網(wǎng)技術開始出現(xiàn)與實際操作無法實現(xiàn)充分融合的情況,最終導致了很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的創(chuàng)新之處無法真正落地。

以裝修的第一個環(huán)節(jié)設計為例,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司對于設計的改造主要表現(xiàn)在對于業(yè)主裝修設計需求的整合上。在他們看來只要整合海量的用戶數(shù)據(jù),就能夠借助這些海量的用戶數(shù)據(jù)找到一個“最大公約數(shù)”,進而在通過滿足大多數(shù)人的利益來實現(xiàn)資源利用的最大化。

其實否則。因為裝修始終都是一個個性化很強的行業(yè),即使是同一種設計風格,同一種戶型,業(yè)主們對于顏色、細節(jié)的要求都是千差萬另外。從這個角度來看,如果我們簡單地為了提升效率,而掉臂及業(yè)主的實際需求,通過硬生生地強切來增加互聯(lián)網(wǎng)家裝的效率,顯然是分歧理的。所以,這種以提升效率為主導的互聯(lián)網(wǎng)技術在實際操作過程傍邊一定會面臨很多困難。

互聯(lián)網(wǎng)技術與線下操作的難以融合,最終導致了互聯(lián)網(wǎng)家裝始終與實際施工呈現(xiàn)出兩張皮的狀態(tài)。如果這個痛點和問題得不到解決的話,互聯(lián)網(wǎng)家裝只能會給人留下一個痛處,那就是換湯不換藥,只能被看做是一種營銷噱頭。

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