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商標是市場發展的必然結果

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商標從無到有經歷了一個怎樣的過程呢?我覺得應該從四個方面來理解:
①在過去,由于信息不發達、傳媒的局域性及商品競爭的狹隘性導致商標意識弱。
②當前,市場競爭需要的差距,呼喚企業與產品個性化。
③科學新發明、新創造帶來新挑戰;社會分工精細化,全球經濟融合,都帶來了市場空間的擴大,加大了企業、產品商標的差異化要求。
④商品市場的國際性,供給渠道的暢通使消費者有了更加廣闊的選擇空間,沒有差異化的商品策略、企業形象策略就不足以吸引受眾、占領市場。
商標應具有怎樣的特征呢?
它有著企業內部一致秉持的使命感、方向感,飽滿的創業激情。大家有著共同的目標,團結一致的努力方向,這是商標經營的關鍵所在。它決定了企業的核心與能量的質量與數量,是企業發展的原動力。
一個組織的渙散,瓦解,無力,不規范,都與之息息相關。
不稱職的總經理,很難想像會有出色的部下為組織奔命。
中國人講良臣擇主而任,俊鳥擇木而棲。一個沒有原動力的企業不光是發展成問題,人才也勢必成問題,如何引燃釋放核心力量是企業求發展的要目。
商標自檢系統中的行為系統的識別,決定了組織的生產效率、管理水平、對外策略、社會傳播、公眾形象、公關策略、敬業水平、員工培訓、干部教育、產品研發、促銷活動、物流對策,生產設備、廢棄物處理及公害對策、代理商、銀行、股市策略、公益性、文化性活動等。
項目很多,行為識別集中了企業的一切動態特征。而行動絕不是盲目的,流于形式的。行為識別的制定與實施是一項因時、因地、因事而有極大靈活性的動態系統,它需要極高素質的人員來完成。如產品研究開發就是一個非常系統的工程,作為以上具體項目的選擇,市場調研,消費群的定向模擬,新產品所具備的功能界定,人文方面的吸引力程度,市場需求程度,消費群心理定位分析......
這就需要由組織機構安排專人來管理,而管理與研究開發的關系界定也是需要考慮的,專業人員是否具備市場認識能力,對消費趨勢的理解能力,等等。由營銷環節人員做需求報告可能會有更好的效果。
促銷活動是行為識別系統的重要項目。而一提到促銷,人們往往會想到大街上的傳單,某某產品大減價等的混亂場面,其實,促銷應該是這個世界上最高級的工作,在它實現不可能的事情時,尤其顯示出它的魅力。準確地講,促銷,由于產品間的千差萬別而有巨大的差別。
20世紀,策劃界幾乎都是因為在這個項目上的“靈感”與“嗅覺”的“超前一步”而被商家認可,進而奉為神明,言聽計從。其實,它是行為識別系統中的一個有機組成部分,脫離開母體單獨出現時往往因缺乏整合力量的支持而顯示出內力的不足,過早的枯萎,不能為企業整體穩定持續發展提供平臺,是“單練”促銷者最終失敗的癥結所在。如果能夠把行為識別系統作為一個整體來看,恐怕也不會過早退出戰場。
行為識別系統中的很多項目很具炒作意義。
在視覺這個系統里,有一個特別要提到的要素,即作為視覺核心部分的基礎要素設計所要注意的問題:
①企業經營領域視覺形象分析。
②商標延伸預測分析。
③特色化經營視覺形象分析。
④民族化視覺形象分析。
⑤國際化視覺形象分析。
⑥象征性設計語言運用的可行性分析。
⑦集團化公司視覺形象思考模式。
⑧新興行業視覺形象分析。
⑨企業命名的特殊含義及形象延伸分析。
以上9項分析報告必須在視覺系統導入前做完,否則必將會帶來商標形象發展的障礙。
以商標延伸預測分析為例,一個商標創建之初,跑政府,跑銀行,常常把這些決定企業視覺形象方向及定位設計的要素給忽略了。這種情況之下的形象是帶有嚴重缺陷的,不豐滿的。不僅帶來傳播的障礙、市場認知度的低下,浪費了廣告費,降低了效益,嚴重的還要在企業發展到一定階段時重塑形象。
因為由于企業生產結構的調整,新舊產品間,跨行業經營不同經營領域間,必然面臨老商標形象不能兼容的尷尬局面。
那么,我們再來看一下企業經營領域視覺形象分析。作為一業為主的企業,或產品間具同質性的企業,能夠確定這樣的經營方向之后,就可以考慮基礎部分的設計了。
這樣的企業設計因素可以向行業特色要賣點,發掘其經營領域的文化背景,歷史傳承,了解產品的特性,使用范圍,消費者對其視覺形象期望值與消費心理傾向調查,等等。
視覺語言比起其他溝通方式更具有國際共通性。
一件優秀的設計作品,可以不用文字說明就能讓國際人士讀懂它的大致含義。但當然不是所有作品都可以達到。
中國設計界有用漢字作為設計要素的習慣。外國人雖然從字面上看不懂,但單純從美學角度看,則沒有障礙。他們會指出哪一個視覺上更美,哪一個very good!
作為集團化經營的公司,一般具有多角化經營的特色。子公司、分公司到處都有,帶來了管理上的不便與諸多的現實問題。
應該具體問題具體分析,總公司視覺部分的開發已經帶來子公司的資源共享、共通,視覺識別系統是一個異常專業化的系統,它與理念識別、行為識別有很大的差異性。當然,這種差異性是指具體實踐工作中的。
而理念識別、行為識別、視覺識別三個層次間又必須是有機的結合,這樣,才形成一股整合的力量,形成巨大的市場沖擊波,保證企業表里如一的市場化形象及最大限度地取得消費者的認同,進而形成產品認知、企業認知,為商標經營打下堅實基礎,做好鋪墊。

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