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互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商的快速崛起，加速了運(yùn)營(yíng)商邊緣化的進(jìn)程。潘多拉的魔盒打開(kāi)之后，運(yùn)營(yíng)商慢慢的淪為了內(nèi)容服務(wù)商的傳輸管道。就拿我們最常使用的微信來(lái)說(shuō)，微信消息逐漸取代了短信的地位，微信語(yǔ)音電話(huà)也在慢慢蠶食電話(huà)業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商收入占比中流量資費(fèi)的比重越來(lái)越高，對(duì)應(yīng)的短信、電話(huà)業(yè)務(wù)就會(huì)有所下滑。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行語(yǔ)音電話(huà)快速進(jìn)入我們?nèi)粘Ｉ睿⒊蔀橐环N習(xí)慣的主要原因之一就是免費(fèi)。

一方面商業(yè)模式的變化，通過(guò)軟件來(lái)收費(fèi)的模式已經(jīng)不再，流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以免費(fèi)通過(guò)微信語(yǔ)音的方式進(jìn)行通話(huà)。退一步來(lái)講，即便使用運(yùn)營(yíng)商的流量資費(fèi)進(jìn)行通話(huà)，資費(fèi)也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于運(yùn)營(yíng)商的電話(huà)資費(fèi)。

另一方面微信語(yǔ)音與運(yùn)營(yíng)商電話(huà)業(yè)務(wù)兩者之間的傳輸方式不同，微信語(yǔ)音使用的是運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)資源，即便通過(guò)流量的方式也會(huì)使用到運(yùn)營(yíng)商的基站進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸；電話(huà)業(yè)務(wù)使用的是運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)。

雖然兩者都會(huì)使用到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，但是運(yùn)營(yíng)商所處的角色卻略有不同。在微信語(yǔ)音通話(huà)中，運(yùn)營(yíng)商只提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸?shù)墓艿溃劣诠艿乐袀鬏數(shù)氖鞘裁磧?nèi)容無(wú)法管控。在運(yùn)營(yíng)商的電話(huà)業(yè)務(wù)中，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于傳輸數(shù)據(jù)以及傳輸通道都能夠進(jìn)行管控。

但這并不代表傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)被取代，就我們常用的驗(yàn)證短信來(lái)看，傳統(tǒng)通信的許多業(yè)務(wù)是無(wú)法被取代的。并且語(yǔ)音電話(huà)只有通過(guò)好友驗(yàn)證才能進(jìn)行通話(huà)，不能完全滿(mǎn)足銷(xiāo)售行業(yè)的拓客需求，因此就需要同時(shí)使用兩種通信方式，讓兩者產(chǎn)生互補(bǔ)的效益，帶來(lái)更大的方便。慧營(yíng)銷(xiāo)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)整合電話(huà)、短信、微信、釘釘?shù)榷喾N溝通方式。企業(yè)可同時(shí)利用傳統(tǒng)電話(huà)和語(yǔ)音電話(huà)兩種方式與客戶(hù)溝通，并且同步所有記錄到系統(tǒng)中，進(jìn)行資源管理。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營(yíng)銷(xiāo)作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶(hù)引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶(hù)跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

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語(yǔ)音電話(huà)