網(wǎng)絡(luò)電話的資源共享。資源是指網(wǎng)絡(luò)中所有的軟件、硬件和數(shù)據(jù)，共享則是指網(wǎng)絡(luò)中的用戶能夠部分或者全部地享受這些資源。如南京地區(qū)的社保數(shù)據(jù)庫可供全網(wǎng)內(nèi)其它地區(qū)的社保部門使用;一些大型的計(jì)算軟件可供需要的地方或者人通過共享有償調(diào)用或辦理一定手續(xù)后調(diào)用;一些外部設(shè)備(如彩色打印機(jī)、靜電繪圖儀等)可使一些沒有這些設(shè)備的用戶也能使用。資源共享提高了資源的利用率，解決了資源在地理位置上的約束，使得用戶在使用千里以外的資源時(shí)就如同使用本地資源一樣方便。分布處理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠把要處理的任務(wù)分散到各個(gè)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，而不是集中在一臺(tái)大型計(jì)算機(jī)上。

這樣，不僅可以降低軟件設(shè)計(jì)的復(fù)雜性，而且外呼系統(tǒng)還可以提高工作效率，降低成本。集中管理。對(duì)地理位置分散的組織和部門，可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)集中管理，如數(shù)據(jù)庫情報(bào)檢索系統(tǒng)、交通運(yùn)輸部門的訂票系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)等。電銷系統(tǒng)能夠更加高效地利用網(wǎng)絡(luò)資源。IP電話采用了先進(jìn)的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù),可以將64kbps(bit/s)的話音信號(hào)壓縮成8kbps(bit/s)或更低碼率的數(shù)據(jù)流,能夠在同一條線路上傳輸比采用模擬技術(shù)時(shí)更多的呼叫,并且IP電話采用的是分組交換技術(shù)。

可以實(shí)現(xiàn)信道的統(tǒng)計(jì)復(fù)用,使得網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率更高。可以提供更為廉價(jià)的服務(wù)。IP電話是以數(shù)字形式作為傳輸媒體,所以占用資源小,成本很低,價(jià)格便宜,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些電信運(yùn)營(yíng)商開始提供IP電話服務(wù),價(jià)格可以比電話低一半的價(jià)格。和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更大的兼容性。IP電話不僅包含傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù),還涵蓋了其他一些多媒體實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù),同時(shí)還提供許多方便的增值業(yè)務(wù),如呼叫轉(zhuǎn)換，呼叫阻塞，主叫號(hào)碼顯示等。