網絡電話有助于提高服務質量，提升企業形象：通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式，為用戶提供標準、統一的服務，并可為所有客戶自動建立完善檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而達到提升企業的客戶服務質量，提升企業形象。信息交互模塊一，適于建立與電腦端的數據交互連接，接收電腦端發送的客戶的信息，并反饋數據信息至電腦端。呼叫模塊，適于接收所述客戶的信息，利用移動通信網絡與客戶建立通信連接。

呼叫中心系統表單生成模塊，適于根據客戶的信息，生成客戶的信息數據表單。通信數據采集模塊，與呼叫模塊數據連接，適于采集呼叫模塊的通信數據，建立通信數據文件。存儲模塊一，與所述表單生成模塊以及通信數據采集模塊數據連接，適于接收并存儲所述數據表單以及通信數據文件。與所述移動端數據連接，電銷系統適于接收并存儲所述反饋數據信息以及客戶的信息。

所述電腦端包括，適于建立與移動端的數據交互連接，發送客戶的信息至移動端并接收移動端發送的反饋數據信息。提高資源利用率，節省辦公成本：系統采用多種方式的策略加以資源優化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞、基礎和共享，這樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現人力調配的優化，解放更多的人力。