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電銷機(jī)器人可以為企業(yè)做什么

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無(wú)論是什么樣的企業(yè)或崗位,效率始終是非常重要的一點(diǎn)。如何提高工作效率是每個(gè)員工都必須思考的問題。尤其是對(duì)于銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),效率=業(yè)績(jī),如果工作效率不高,只有別人留下的殘跡會(huì)被燒焦。對(duì)于電力銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),較罕見、較不可或缺的是人海戰(zhàn)術(shù),這要求銷售人員每天撥打大量電話并進(jìn)行篩選,這無(wú)疑是事實(shí)。一份繁重而耗時(shí)的工作,面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)有點(diǎn)慢,顧客被搶了。所以電銷機(jī)器人對(duì)電銷是非常有利的。

作為一名推銷員,90%的時(shí)間花在篩選有意的顧客上。每天打200個(gè)電話,其有效電話號(hào)碼估計(jì)不到2%。找到一個(gè)有意的客戶就像大海撈針。電銷系統(tǒng)機(jī)器人通常用于預(yù)定客戶的初步篩選,這節(jié)省了人工時(shí)間。電動(dòng)銷售機(jī)器人可以幫助公司節(jié)約成本。支持合成音,支持真人音。外呼系統(tǒng)通話中真人語(yǔ)音交流,客戶感覺不到是機(jī)器人撥打的電話,對(duì)于變量信息,無(wú)需重新錄音,可運(yùn)用真人合成音,與真人聲音無(wú)差異。通話隨時(shí)聽,模板可優(yōu)化。

后臺(tái)通話記錄可隨時(shí)查看,同步錄音也可以隨時(shí)導(dǎo)出,對(duì)于通話中發(fā)現(xiàn)識(shí)別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題,可以隨時(shí)修改模板,優(yōu)化模板。自動(dòng)回?fù)埽簱艽螂娫挄r(shí),不一定每次都能全部撥通,如果人工重復(fù)撥打,會(huì)浪費(fèi)大量的篩選時(shí)間,而機(jī)器人可以進(jìn)行自動(dòng)回?fù)埽嵘诵省R庀蚍诸悳?zhǔn),支持打分制。客戶意向分類準(zhǔn)確度高,用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標(biāo)準(zhǔn),比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等,也支持細(xì)化打分制分類意向客戶。

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