相關機構統計，國內電銷崗位的市場規模超過上千萬。從目前來說人工電銷員仍然是企業選擇非常多的，智能電銷機器人使用率還不高。不過隨著智能電話的投入，人工坐席將越來越少，加之人工電銷員的“離職率高、招人難度大”等現實難題，預計電銷機器人將會大規模運用，智能電銷機器人的市場份額將逐步擴大。電銷機器人采用深度神經學算法和卷積神經網絡算法，將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術集成在一個產品中。

外呼系統集語音識別、語音交互于一身，不但可與客戶交流，更能給出專業的業務描述和問題解答。將電銷系統機器人運用到企業銷售中，可以更好地輔助人工電銷員，從而提升銷售業績。對于人工電話銷售來說每天在業績的壓力下重復的做著打電話的工作，是不是會感覺到厭倦?打電話被拒絕，繼續打電話再被拒絕，再打沒有人接聽，這時心情是不是會受影響?一旦心情受到影響就會失去工作的熱情，也就會影響到工作效率。

而這一切電銷機器人永遠不會感受到，因為它是沒有情感的永遠只知道不停地工作，從不會因為受到客戶的拒絕而影響到心情。人工電話銷售每天機械的打電話很難去抓住去抓住客戶的購買心理，往往會漏掉很多潛在的客戶;而電銷機器人可以在打電話的同時有做好客戶的數據分析，它可以對有意向的客戶進行智能分析抓住潛在客戶，從而提高了業績!