目前也完成了主動語音識別(ASR)驚人的進步，因而電銷機器人在商業(yè)使用中的作用是明顯的，并且在下降商業(yè)消費成本的一起，它還能夠提高工作效率。電話出售機器人的服務態(tài)度很好，比較于人類情感的問題，出售可能無法消除，電銷機器人能夠理性地對待客戶，并回答用真誠的態(tài)度和親切的聲音問題，當目前推行電話出售機器人時，電話機器人的廣告體現(xiàn)出本身的功能。

在目前科技技術在不斷的發(fā)展，因而電銷系統(tǒng)機器人在做好工作時，能夠找到公司所期望的客戶，在此基礎上，客戶被動態(tài)標記，以便客戶能夠一目了然地關注產品。人工智能已經深入到各個行業(yè)中去，尤其是電話機器人，受到了很多企業(yè)的認可。現(xiàn)在有很多的行業(yè)用外呼系統(tǒng)機器人去外呼，讓人工做更有價值的事情。很多行業(yè)，利用電話機器人外呼找客戶;房地產行業(yè)，電話機器人扮演的是銷售助手，和客戶講解專業(yè)的樓房信息;電銷行業(yè)，電話機器人可以替代銷售員，向客戶推廣公司的產品。

電銷行業(yè)的外呼量非常高，而且重復性高達95%。電銷企業(yè)發(fā)展受到限制，一是員工的效率跟不上，二是每天的工作單調乏味，員工提不起興趣。這時候，只有通過電話機器人高效率和低成本，企業(yè)才能更好突破困局。意向預判。客戶的信息獲取;抓取并分析客戶語義數(shù)據(jù)，讓智能電話機器人了解客戶意向。客戶意圖快速預判：基于行業(yè)知識構建以及準確的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。