400電話是針對企業推出的一種通信工具，是主被叫分攤付費業務，撥打方支付市話費，接聽方支付一定的費用的電話，有別于800電話全免費，所以客戶撥打400電話是要收取市話費的。 　　400電話的通話費用由主、被叫分攤付費。其收費的具體方法為，主叫一方（客戶）需支付當地收費標準的市話費，而被叫一方（400電話服務使用方）則需支付每分鐘0.3元的400電話的服務費即可。 　　分攤付費真是400電話與800電話的區別之一，400電話既提高了企業形象，有節省了企業的成本，還可以方便手機用戶和國外用戶撥打（800電話做不到這點），將是您企業邁向成功的重要幫手。