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AI電銷機(jī)器人，成本更低，工作效率更高

傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊(duì)每天每個(gè)人可以打大約300個(gè)電話，根據(jù)很多電話銷售人員反饋，在接通有效的里邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷機(jī)器人（大融科技）目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍，大大提升了工作效率，并且電話機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會(huì)受到環(huán)境的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進(jìn)行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

這是我認(rèn)為最大的作用，還有次一點(diǎn)的就是記錄，語音轉(zhuǎn)文字，后端全方位記錄，方便人工進(jìn)行深層次更近，開發(fā)，減少商務(wù)人員的低層次的重復(fù)性勞動(dòng)，提供工作效率和成單率！！！

現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場比較成熟百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)，有很多百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)，成本低百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)了工作效率，效果挺好的。

百應(yīng)電話機(jī)器人好用么？

聲臨其境百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)，適應(yīng)場景很重要。

與客戶進(jìn)行語音交互，百應(yīng)提供了真人錄音和完全TTS機(jī)器合成音兩種語音方案。

相較于真人錄音，純TTS有以下幾個(gè)優(yōu)勢：

【省】無需對大量百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)的信息進(jìn)行錄音，極大百應(yīng)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)的節(jié)省了工作量和存儲(chǔ)空間，運(yùn)營維護(hù)成本低

【好】在常規(guī)通話中植入變量，前后語音風(fēng)格無差異，客戶一致性體驗(yàn)佳

【快】針對緊急業(yè)務(wù)，變更機(jī)器人話術(shù)，可以更快速、及時(shí)地上線執(zhí)行任務(wù)

但標(biāo)準(zhǔn)化的TTS機(jī)器人合成音，場景適應(yīng)性遠(yuǎn)不如真人錄音帶給客戶的真實(shí)體驗(yàn)。

為了將聲音和場景能夠很好的契合，百應(yīng)在原有的TTS標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音人基礎(chǔ)上，新增深度定制TTS聲音的服務(wù)，讓機(jī)器擺脫平鋪直敘的發(fā)聲，給客戶創(chuàng)造更加舒適自然的聽覺體驗(yàn)。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多具有創(chuàng)造性的事。

在客戶心中，怎么樣發(fā)揮呼狗電話機(jī)器人的最大價(jià)值呢?很多人認(rèn)為，呼狗電話機(jī)器人就應(yīng)當(dāng)集中在銷售能力當(dāng)中，比如線索的鎖定等功效場景。

但其實(shí)，呼狗電話機(jī)器人應(yīng)當(dāng)更注重一些泛營銷領(lǐng)域的服務(wù)場景，比如通知、回訪、調(diào)研、沉默用戶激活等場景下的應(yīng)用，這些場景下，人工的成本是非常高的，且效果往往差強(qiáng)人意。因素在于人工的情緒可控性更差，而呼狗電話機(jī)器人則全部不同。

呼狗電話機(jī)器人在通知場景下，會(huì)給更精準(zhǔn)的記錄下用戶的準(zhǔn)確反饋和是不是接通。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的應(yīng)用，呼狗電話機(jī)器人更符合該場景的應(yīng)用，為何會(huì)這么呢?人工智能最大的好處在于數(shù)據(jù)的記錄與輸出，而呼狗電話機(jī)器人則有著恰如其分的天賦。它不但能夠獨(dú)立完成通知場景的業(yè)務(wù)，還能夠在后續(xù)的服務(wù)中，開始幫助治理者進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和整理。

而在回訪、調(diào)研和沉默用戶調(diào)研的場景下，也是這么，通過對數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的記錄采集和有效的自動(dòng)溝通，智能呼狗電話機(jī)器人能夠?qū)⒆詈蟮慕Y(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸出，從而輸出相關(guān)內(nèi)容給到操作者，對下一步的策略具有指導(dǎo)性效果。

乍一聽，呼狗電話機(jī)器人首先給人的印象就應(yīng)當(dāng)是電銷場景相關(guān)工作，但實(shí)則，呼狗電話機(jī)器人還是能夠更多的運(yùn)用在泛營銷場景當(dāng)中。