ai云呼叫是一款電話營銷外呼服務應用,是專為中小企業提供的電銷管理、銷售外呼、客戶管理、通話錄音等一體化的電話營銷服務。提供高效的CRM客戶管理系統,同時支持多種外呼系統和外呼線路,提供完善的報表數據分析,為企業提供電話營銷解決方案,有效降低企業成本。
來電彈屏功能
ai云呼叫系統來電彈屏功能,可以將企業電話顯示在來電彈屏上,方便用戶快捷查看公司信息。除此以外,還可以有以下這些功能。
1.自動撥號:根據客戶需求,可設置客戶優先級,進行自動撥號,并自動分配給坐席。
2.智能撥號,快速提高接通率,提高工作效率。
3.自動語音:智能語音機器人,根據客戶需求,進行自動語音解答,提高工作效率。
4.外顯號碼:支持客戶外顯號碼顯示,提高客戶成交率。
5.語音打斷:智能電話機器人撥打客戶電話時可設置語音打斷功能。
6.在線溝通:企業可在線進行客戶資料錄入、合同簽訂等一系列工作。
7.數據分析:提供分析報表,幫助企業進行數據分析、提高工作效率。
外呼錄音的云存儲
外呼錄音可通過云存儲實現,企業可以將錄音文件上傳至云端,與傳統的錄音文件存儲方式相比,外呼錄音的存儲成本大幅降低。當員工在通話中需要再次聽錄音時,只需要登錄云端即可,不需要再次下載和上傳到本地硬盤。
企業通過云呼叫的云服務可實現以下功能:
1、在使用時,員工只需通過手機 APP登錄云端即可,無需下載任何軟件;
2、員工的外呼記錄、錄音實時上傳至云端,保存時間長達30天;
3、企業可隨時調取外呼記錄及錄音,可隨時下載或上傳;
4、員工在外呼時出現了突發狀況或有其他需求時,可以隨時調取通話記錄及錄音。
實時監控、自動提醒
1、實時監控,銷售人員接打電話,系統實時監控。
2、自動提醒,當銷售人員有客戶未及時接通時,系統自動發送提醒短信到手機。
3、通話錄音,支持對通話進行錄音,方便隨時查閱。
4、CRM客戶管理系統,支持數據導出,方便及時查看客戶跟進情況。
5、報表分析,提供完善的報表數據分析,為企業決策提供依據。
靈活的號碼綁定
1、呼叫中心:靈活的號碼綁定,外顯靈活設置,本地或者固定號碼,支持一鍵呼叫,實現銷售人員一鍵撥號,減少重復的溝通成本。
2、CRM客戶管理系統:支持多賬號同時綁定,多賬號同時接收來電信息。提供手機 APP管理和電腦端管理,實現銷售人員移動辦公。
3、電話營銷系統:支持多種外呼系統和線路,同時支持多賬號的同時登錄管理。
智能篩選潛在客戶
企業可以通過客戶信息管理平臺,對客戶進行分類管理,如根據企業所需,自動生成意向客戶,也可以根據意向程度,將意向程度較低的客戶篩選出來,以節省電話外呼時間和精力。
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(文章轉載于天潤融通)