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“比如一些世界500強的跨國公司,上百人的隊伍中有很大比例的財務人員每天要做無數基礎票據審核、憑單錄入這樣的工作,屬于可以標準化的重復勞動,這些工作是可以外包給我們的。”謝晶說,“此外,公司的財務一般是每月結算,但外包出去后,我們可以做的是日清月結。”謝晶說,“這樣不僅不會對工作進行積壓,我們還能通過即時更新的賬單信息對客戶的財務狀況進行預算監控。” 昨天下午,記者在華財會計在線外包部看到,幾十臺計算機正在迅速地運轉,其電腦屏幕上出現的是來自近1000家企業的各種電子憑證,大多都來自跨國公司在華機構的各類業務。 “這么多的單子我們得想辦法提高效率。”謝晶告訴記者,會計外包不像其他外包業務按照不同的地域分組,而是按照業務的不同環節分,做出標準化流程。“這是完全菜單式的服務,和普通的會計師事務所一對一的服務有很大的不同。” 個案 處理“外單”并不容易 面對巨大的就業需求,外包協會提出,服務外包領域并不是所有工作都值得大學生去做,“IT、金融、保險、能源等這些相對知識密集型的公司才是大學生的輸送方向,至于像生物醫藥這樣高端的外包公司則更是需要頂尖的人才。”協會方面希望避免由廣泛吸收就業造成對大學生的誤導,因為外包行業由“制造”向服務的“轉變”,也造成了對人才要求的變化,適合從事這行的大學生也并不是單單掌握相關技術就可以勝任的。 ■涉足外包行業初始 感覺很“神奇” 林啟南,2007年畢業于湖南大學金融學院,現在已經是京城一家大的財會外包公司美洲組的副主管,采訪中,他經常提及,處理外國人的賬單并不容易。 “很多準備從事這一行的畢業生經常會覺得,每天給外國公司做做當天的賬有什么難度呢,當年我也是這樣想的,但是這其實說明很多人都像我當時一樣,對這一行并不了解。”林啟南說,當初自己就是被這一行的“特別”所吸引的。 想想自己正在處理的單據來自于上萬公里外大洋彼岸的另一個國家,自己看著單據上的數字,就能知道那個陌生國度里的那家企業發生了什么,他覺得這種工作有一種難以言喻的神奇感。 ■“入道”途中一路磕絆 但是很快林啟南就發現自己想錯了,他遇到的第一個問題就是語言障礙,美國企業的報表單據都是英文書寫,他雖然大學里通過了6級考試,但是對于這些似是而非的專業財會詞匯還是感到一頭霧水。林啟南只得重拾英文,苦攻財會英語,一個半月之后才能順利地看完客戶的報表。 英語的問題并沒有就此解決,一天林啟南在做表的過程中,發現客戶公司當月預算的金額已經只剩不到20%,而此時還是月中,按照要求,他需要給客戶作出提醒,結果越洋電話打過去,他發現自己的口語水平幾乎完全無法與客戶溝通,自此之后他只得繼續苦修口語,但是新的問題接踵而至。 “之后我就發現,美國各個州對于財會行業幾乎都有自己的要求,而我對于對方州的相關法律法規幾乎一竅不通。”林啟南回憶時說,入職那段時間幾乎是自己最痛苦的日子,而后經過兩年努力,終于成為了公司美洲組的負責人之一。
“現在我都會對新入職的大學畢業生提出一定的學習規劃,他們在大學學到的東西充其量只能算基本功,但是要符合財會外包企業的需求,還需要重新學習很多東西。”
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