在電銷系統中，客戶接到電話后可以快速分配電話，從而確保及時收到客戶的電話。在與電話銷售聯系時，將顯示與客戶相關的信息，這通常有助于提高客戶交易率，尤其是可以使得企業員工，在很短的時間內，能聯系更多的客戶，這樣就可以進一步增加了為企業帶來需要客戶的一個幾率，能提升企業員工的工作效率。自動外呼功能。不少電銷系統在使用的過程中，只要使用者將客戶的電話號碼輸入進去以后。

就可以請的完成對應的電話銷售模式了，而且這個操作在使用以后，也可以幫助操作者不需要手動撥號了，因為可以使用外呼系統自動外呼的功能，這個功能的存在，其實也是為了減少撥號時浪費的時間，也降低了人工的成本，提高了外呼的效率。全程通話錄音。可能很多人會覺得使用電銷機器人的話，便利性上雖然很不錯，當時卻不能人性化的進行操作，比如說錄音就無法做到。

其實現在先進技術的普及，也為電銷系統提供了錄音的功能了，在使用以后，撥通了客戶的電話以后，機器人系統就可以根據提前設置到的內容進行詢問，同時也可以對客戶的回答進行分析，并且全程錄音，留下有價值的信息，幫助企業獲得更好的發展。語音外呼：號碼導入，系統外呼后播報語音：產品介紹，感興趣請撥1轉人工坐席，不感興趣請掛機。此功能必須用網絡電話或數字中繼或模擬中繼線2，自動外呼：號碼導入，系統外呼后接通人工坐席，進行業務推銷。