智能電銷機器人，目前已經(jīng)可以達(dá)到一個真人式的專家級的銷售溝通水平，可以跟客戶溝通，篩選意向，記錄語音和文字通話記錄，快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶，一個電銷人，基本上打200-300個電話，可能還帶有情緒的影響，而一個機器人可以打800-1000通電話，節(jié)省了公司的人力成本，提高了效率。高效工作。機器人無需休息或調(diào)整情緒，可連續(xù)工作， 7*24小時在線，短期、集中并且大量的任務(wù)，可以快速的完成。節(jié)約成本。

機器人客服替代部分人工座席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支。電銷系統(tǒng)機器人提升服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、流程化特別強的任務(wù)，有強制要求的任務(wù)，機器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工的不可控性。優(yōu)化業(yè)務(wù)，通過大量的數(shù)據(jù)積累，話術(shù)庫、知識庫、客戶常見問題庫不斷完善，機器人的服務(wù)水平得以持續(xù)提升。電銷機器人轉(zhuǎn)人工和中途打斷都是可以的，這些都是外呼系統(tǒng)機器人的基本功能，個人不建議您用轉(zhuǎn)人工的功能，因為每次轉(zhuǎn)人工。

機器人都要等到這通轉(zhuǎn)接人工通話結(jié)束后才會進(jìn)行下一通的呼出，這就降低了機器人的撥打效率了。所以留給后續(xù)人工跟進(jìn)是合理的。打斷功能是客戶說任何內(nèi)容都能打斷的，為了保證一個良好的用戶體驗度，一些無意義的語氣詞是不作為打斷標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)在選購電話機器人之前首先要明確適用范圍，看哪些工作可以使用電銷機器人，哪些工作不可以。確定了使用范圍之后，要熟悉電銷機器人的功能，雖然電銷機器人在功能上都是大同小異的，但是從體驗上來看，還是有很大的區(qū)別的。企業(yè)要選擇功能豐富，體驗好的電銷機器人。