隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品的推廣力度在不斷的加大，產(chǎn)品展示和宣傳已經(jīng)沒有地域界限。只要你懂得宣傳，只要你會(huì)推廣，小企業(yè)一樣會(huì)有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績(jī)。目前，幫助提升形象和更好的為客戶服務(wù)的400電話被眾多中小企業(yè)所青睞。 　　
400電話是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線。它的主要目的是用來提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)，400電話增加了企業(yè)的爆光率。 400電話的功能很多，給大家介紹400電話在使用過程中企業(yè)最需要的。 　　
1、來電轉(zhuǎn)接：所謂的來電轉(zhuǎn)接就是指企業(yè)客戶的咨詢來電會(huì)優(yōu)先呼叫最近應(yīng)答過的企業(yè)接線員；2、接聽區(qū)域設(shè)置：區(qū)域性比較重的公司可以根據(jù)公司自身的業(yè)務(wù)情況靈活設(shè)置可接聽及不可接聽的區(qū)域；3、全程通話錄音400電話系統(tǒng)是可以自動(dòng)地對(duì)每一個(gè)呼入電話進(jìn)行全程錄音，另外企業(yè)用戶還可以隨時(shí)登陸后臺(tái)，下載和收聽所有通話錄音內(nèi)容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質(zhì)量，數(shù)量、通話時(shí)間。