400電話的最主要功能是電話永不占線，它是怎樣做到這個的。首先400電話本身就是一個虛擬的號碼，它的功能是綁定在原來的手機或者固話上面，這樣一來400電話就可綁定無數的電話，手機了，客戶只要提供您的手機號碼或者固話號碼，這樣客戶撥打400進來，他就可以轉接到綁定的手機或者固話上面了，這樣就形成了永不占線，如果您有足夠的電話。 　　
400電話的綁定，是有一個專業的400電話管理平臺，然后通過平臺，隨時隨地修改呼轉號碼，即時生效。