電銷機器人的出現,可以說是必然現象。因為,隨著中國人口紅利消失,越來越多公司招不到電銷人員了。而且,就算招進來,要留住他們,也是非常困難的。電銷這個職業一定是一個短期職業,可以說連青春飯都算不上。有數據表明:電銷人員平均從事時間只有四個月。這也是為什么電銷機器人選擇越來越受歡迎的原因。數據有效。通常我們需要收集潛在用戶群體的信息,而這個潛在用戶群體的篩選、目標用戶群體的鎖定則需用龐大的人工力量。
電銷機器人恰好可以完美解決人力消耗問題,電銷系統機器人可以365天為企業高效率篩選客戶的信息、找出意向客戶。邀約給用戶提供幫助:然后是邀約式、給用戶提供幫助、并讓用戶感受到舒適度的電話營銷方式,我們試想一下,如果客戶接通電話,直接聽到企業介紹的產品營銷,會不會反感到直接掛掉?如果營銷人員與客戶之間交流發生問題是否能保證營銷人員一直以平和、安靜的姿態解決問題?使用外呼系統機器人的好處是,在任何時候都能以溫柔、關懷的語調與用戶進行交流。
而當你設下提供給用戶幫助的各種體驗服務后,這將變成一場很順暢的溫暖營銷。是溝通不是打擾。還有一點,叫溝通營銷,是邀約、是為用戶提供幫助的電話,而不是打擾電話,電銷機器人可以像知心姐姐一樣為用戶層層消除疑慮,比如普通話標準、語調或溫柔或富有磁性或鏗鏘有力、語速正常語態像與用戶聊天、言簡意賅、堅持但不打擾等等,當然這需要運營者為電銷機器人首先設定規則。